Auch bei E-Mail hat nicht jeder dieselbe Plattform, und trotzdem können alle miteinander kommunizieren. Matrix überträgt dieses Prinzip auf Chat und Gruppenkommunikation. 

Mit Matrix können Hochschulen ihre Kommunikation auf eigenen Homeservern organisieren. Dadurch bleiben Konten, Zugänge, Moderation und Regeln institutionell steuerbar. Besonders wichtig sind hier auch die differenzierten Rollen- und Rechtekonzepte: Über Power Levels lassen sich Verantwortlichkeiten in Räumen klar regeln, etwa für Moderation, Schreibrechte oder Verwaltung...

Eine der wichtigsten Besonderheiten von Matrix ist die Föderation: Verschiedene Hochschulen oder Organisationen können eigene Server betreiben und trotzdem direkt miteinander kommunizieren.  Für einen hochschulübergreifenden Verein wie unsere Akademie ist das ein starkes Argument, weil Zusammenarbeit möglich wird, ohne dass alle auf dieselbe Plattform oder denselben Anbieter gezwungen werden.

Ein großer praktischer Vorteil ist, dass "Rooms" und "Spaces" feste, adressierbare Namen haben können. Dadurch lassen sie sich gezielt finden, verlinken und institutionell wiederverwenden. Kommunikation hängt damit weniger von zufälligen Einladungen oder privaten Kontaktketten ab. Für Vereine und Hochschulen ist das wichtig, weil Arbeitsräume so sichtbarer, stabiler und langfristig nutzbar werden als bei vielen üblichen Messenger-Gruppen.